راحله محرم‌زاده در گفت‌وگو با ایسنا، با اشاره به اهمیت خرید ایمن تجهیزات پزشکی، اظهار کرد: تجهیزاتی مانند تب‌سنج، فشارسنج، دستگاه تست قند خون، پالس‌اکسی‌متر، بالش طبی و وسایل کمک‌ارتوپدی باید از مراکز مجاز و معتبر، از جمله فروشگاه‌های تجهیزات پزشکی و داروخانه‌ها تهیه شوند.
وی افزود: عرضه یک محصول در فروشگاه‌های عمومی به معنای مجاز بودن فروش آن نیست؛ بنابراین شهروندان باید از خرید تجهیزات پزشکی از مراکز فاقد مجوز، از جمله سیسمونی‌فروشی‌ها، خودداری کنند.
محرم‌زاده با اشاره به خرید اینترنتی تجهیزات پزشکی نیز گفت: خریداران علاوه بر بررسی اعتبار فروشگاه و نماد اعتماد الکترونیکی، باید از مجاز بودن عرضه محصول اطمینان حاصل کنند؛ چراکه داشتن نماد اعتماد الکترونیکی به‌تنهایی مجوز فروش تجهیزات پزشکی محسوب نمی‌شود.
او همچنین بر ضرورت بررسی اصالت کالا هنگام خرید تأکید کرد و افزود: شهروندان باید برچسب اصالت کالا و شناسه UID را بررسی و از طریق سامانه رسمی تی‌تک(TTAC) استعلام کنند. اطلاعات نمایش‌داده‌شده در سامانه باید با مشخصات محصول مطابقت داشته باشد و در صورت نبود یا مخدوش بودن برچسب اصالت یا مغایرت اطلاعات، از خرید کالا خودداری شود.
سرپرست اداره نظارت بر تجهیزات و ملزومات پزشکی مصرفی معاونت غذا و دارو زنجان خاطرنشان کرد: خرید تجهیزات پزشکی از مراکز غیرمجاز و نداشتن مستندات معتبر می‌تواند پیگیری شکایت از طریق معاونت غذا و دارو را با محدودیت مواجه کند.
وی همچنین از شهروندان درخواست کرد که فاکتور خرید تجهیزات پزشکی را نگهداری کرده و در صورت مشاهده تخلف، موضوع را به معاونت غذا و دارو گزارش دهند.