به گزارش ایسنا، غول مخابراتی ودافون انگلیس بعدازظهر دوشنبه اعلام کرد که در تلاش است تا مشکل بزرگی را که بر خدمات پهنای باند، نسل چهارم و نسل پنجم آن تاثیر گذاشته است، برطرف کند.

 

طبق گزارش وب‌سایت رصد قطعی «داون دتکتور»، بیش از ۱۰۰ هزار مشتری ودافون، روز دوشنبه، مشکلات مربوط به خدمات اینترنت ثابت و موبایل را گزارش کردند.

 

مشترکان ودافون ساعت ۲ بعدازظهر دوشنبه، گزارش مشکلات را آغاز کردند و اکثر آنها تاکید کردند که سرویس اینترنت خانگی آنها قطع شده است. تعداد کمتری نیز گفتند که نمی‌توانند از طریق تلفن‌های همراه خود به اینترنت دسترسی داشته باشند.

 

سخنگوی ودافون گفت: ما از مشکل بزرگی در شبکه خود که در حال حاضر بر خدمات پهنای باند، نسل چهارم و نسل پنجم تاثیر می‌گذارد، آگاه هستیم. ما از صبر مشتریان خود در حین تلاش برای حل این مشکل در اسرع وقت قدردانی می‌کنیم.

 

مشترکان ودافون همچنین در دسترسی به وب‌سایت خود شرکت که به دلیل قطعی اینترنت از دسترس خارج شده بود، با مشکل مواجه شدند.

 

این شرکت مخابراتی بیش از ۱۸ میلیون مشتری در انگیس دارد که شامل حدود ۷۰۰ هزار مشترک اینترنت پرسرعت خانگی هستند.

 

بر اساس گزارش یاهونیوز، کاربران اپراتور تلفن همراه «وکسی» که متعلق به ودافون نیز است، مشکلاتی را در مورد خدمات گزارش کردند.