در سال ۱۲۶۵ شمسی مصادف با ۱۸۸۶ میلادی، برای اولین بار در ایران، یک رشته سیم تلفن بین تهران و شاهزاده عبدالعظیم به طول ۷/۸ کیلومتر توسط شرکت بوآتال بلژیکی که امتیاز راه آهن ری را داشت کشیده شد. تاریخچه فعالیت مرکز اطلاعات تلفنی (118) را می توان طی چهار دوره ابتدائی (قبل از سال 1337) ، گردونه (1354 – 1337) ، میکروفیلم (1373- 1354) و کامپیوتر (از سال 1373 به بعد) معرفی کرد.