امیر خادمی مدیرکل برنامه ریزی و توسعه شهری معاونت فنی و عمرانی با بیان آنکه شهرداری تهران از نیمه سال ۱۳۹۸ اقدام به تهیه سامانه‌ای به منظور تعیین اطلاعات مربوط به سن آسفالت معابر شهر تهران به تفکیک بزرگراه، شریانی اصلی و فرعی، جمع‌آوری کننده و محلی و پیاده‌رو در بستر GIS کرد، از راه اندازی این سامانه برای مناطق ۲۲ گانه شهرداری تهران در نیمه نخست سال ۱۳۹۹ خبر داد و گفت: بانک اطلاعاتی حاصل از فعالیت سامانه مذکور امکان ثبت درخواست صدور و اخذ مجوز حفاری انشعابات خانگی(آب، گاز و فاضلاب) در سامانه "تهران من" را فراهم ساخته است؛ امکانی که در راستای تحقق شعار "تهران شهری برای همه" و نیل به اهداف شهر هوشمند، از نیمه فروردین ماه سال ۱۴۰۰ در اختیار شهروندان قرار خواهد گرفت.

 

خادمی، حذف مراجعات شهروندی به دفاتر خدمات الکترونیک و شهرداری های مناطق را از جمله مزایای فراهم شدن امکان ثبت اینترنتی درخواست صدور مجوز حفاری انشعابات خانگی ذکر و اضافه کرد: تکریم ارباب رجوع و تسهیل و تسریع در فرآیند اقدامات اداری و کارشناسی و نیز شفاف سازی نحوه محاسبه هزینه عوارض از دیگر منافع راه اندازی این سرویس اینترنتی در سامانه "تهران من" خواهد بود.

 

وی نحوه فعالیت شهروندان به منظور ثبت درخواست صدور و اخذ مجوز حفاری را شامل اخذ فرم درخواست مجوز حفاری از شرکت خدمت‌رسان، مراجعه به سامانه تهران من و ثبت نام، ورود اطلاعات حفاری در فرم ثبت درخواست، انجام استعلامات خودکار سیستمی و بررسی‌های سیستمی ناحیه، رؤیت ریز صورتحساب و پرداخت هزینه حفاری از طریق دستگاه pos یا درگاه بانگ، تائید و امضای سیستمی شهردار ناحیه و در نهایت دریافت نسخه الکترونیکی مجوز صادره دانست و یادآور شد: برای نخستین بار این امکان مهیا شده تا شرکت‌های خدمت‌رسان نیز بتوانند مجوزهای تایید شده را به صورت سیستمی رؤیت کرده و پس از انجام مراتب اداری و درون سازمانی، زمان شروع عملیات حفاری را در سیستم اعلام کنند تا به این ترتیب متقاضی حفاری و عوامل نظارتی شهرداری از زمان دقیق آغاز عملیات مطلع شوند.

 

صدور مجوزهای حفاری مردمی که معمولا برای اخذ حق انشعاب خدمات شهری ضرورت پیدا می‌کند، به دلیل تاثیرگذاری مستقیم آیتم‌های مختلف فنی بر مبلغ عوارض همواره یکی از موضوعات مشکل آفرین برای شهروندان بوده است.